“因航空公司自身原因造成航班延误,将给予旅客经济补偿”,这是航空公司的新险种—延误险所规定的,近日,深圳的消费者杨**小**姐在福田消委会的帮助下,获得了300元延误赔偿。
据悉,早在2004年6月原民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》(简称《指导意见》),其中规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
福田消委会提醒各地消费者,在购买机票时,注意购买的险种,以及相关赔偿条例,以弥补由于飞机误点给您带来的损失。