从成都车站了解到，成都火车北站有4个售票厅，各售票厅和窗口功能各不相同，专门设置有18天预售期窗口和8天预售期窗口。

 

　第一售票大厅：1号窗口为应急退票窗口；2-4号窗口为普通退票窗口；5-6号窗口为机动窗口；7号窗口为公安制证窗口；8号窗口为值班窗口，办理民工团体票、车票挂失补票、投诉等业务；9-10号窗口为改签窗口；11号、16-27号窗口为售票窗口；12号专售窗口；14号窗口为着急旅客换票窗口，即互联网车票开车前40分钟换票窗口；14-15号窗口为互联网换票窗口；28-35号窗口为学生窗口。

 

第二售票厅：1-20号窗口均为售票窗口，发售全国各地长短途车票。

　　第三售票厅：共18个窗口，为互联网、电话换票窗口。

　　第四售票厅：位于第二售票厅对面，共20个窗口，同样发售全国各地长短途车票。